RFID對零售商的價值體現(xiàn)在五個方面：供應(yīng)鏈管理、庫存管理、店內(nèi)商品管理、客戶關(guān)系管理和安全管理。

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(1)供應(yīng)鏈管理：這是RFID在零售業(yè)中最早的應(yīng)用，也是目前RFID應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域。
(2)庫存管理：RFID應(yīng)用的主要內(nèi)容包括：利用固定或移動閱讀器對進(jìn)出倉庫的貨物和倉庫貨架上的貨物進(jìn)行掃描，提高了貨物進(jìn)出、揀選和入庫的工作效率。提高庫存對上游供應(yīng)商的可見性，促進(jìn)及時交貨，并與店內(nèi)貨架自動補(bǔ)充系統(tǒng)連接。及時補(bǔ)充以優(yōu)化庫存。
(3)店內(nèi)商品管理：目前，該地區(qū)大多數(shù)零售店都將RFID技術(shù)應(yīng)用于一些容易被盜或貴重的商品。
(4)顧客管理：RFID主要用于兩個方面：自助結(jié)賬和改善顧客店內(nèi)購物體驗(yàn)。
(5)安全管理：信息技術(shù)一般用于防盜和防止貨物丟失，其次，利用RFID識別碼代替原密碼來控制信息技術(shù)設(shè)備的使用權(quán)或一些重要部門的訪問權(quán)。
        隨著RFID技術(shù)的應(yīng)用，零售商對這些零部件的管理更加智能化、信息化和自動化。它將人們從日常的機(jī)械化重復(fù)性工作中解放出來，避免了對勞動力的過度依賴，大大提高了零售企業(yè)的日常管理和運(yùn)營效率。
        事實(shí)上，RFID技術(shù)使零售商能夠更準(zhǔn)確地管理庫存，因此實(shí)體店可以將缺貨率降低20%-30%，將銷售額提高1%-2%，并讓零售商有更多的空間進(jìn)行精益生產(chǎn)，減少庫存和精簡勞動力。以零售商店的日常數(shù)據(jù)庫存為例，原始的手工操作可能需要一天甚至更長時間，其準(zhǔn)確性無法保證。應(yīng)用RFID技術(shù)后，可以在幾分鐘甚至更短的時間內(nèi)完成，并且所有的分類數(shù)據(jù)都被詳細(xì)記錄下來。
        此外，RFID技術(shù)在品牌防偽、產(chǎn)品可追溯性以及RFID技術(shù)給顧客帶來的差異化購物體驗(yàn)(如更快的購物結(jié)算流程)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。同時，企業(yè)還可以根據(jù)RFID技術(shù)提供的詳細(xì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)趨勢分析和采購模式挖掘，為未來的業(yè)務(wù)策略制定提供可靠的數(shù)據(jù)參考。我相信RFID技術(shù)將在未來的新零售中發(fā)揮越來越重要的作用。

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